近日，2020年金磚國家工商論壇正式拉開(kāi)帷幕。本次論壇以“金磚國家商業(yè)伙伴關(guān)系：可持續包容性發(fā)展的共同愿景”為主題，來(lái)自俄羅斯、中國、巴西、印度、南非等政商界代表圍繞疫情下加強金磚國家內部貿易及經(jīng)濟關(guān)系、以及關(guān)鍵領(lǐng)域擴大合作關(guān)系等問(wèn)題展開(kāi)深入探討。

金磚國家工商論壇是金磚國家領(lǐng)導人會(huì )晤的重要配套活動(dòng)，其宗旨是促進(jìn)金磚國家工商界對話(huà)磋商、深化經(jīng)貿合作、表達新興國家工商界聲音。在疫情的影響下，全球經(jīng)濟遭受巨大挑戰，疫情下的經(jīng)濟發(fā)展也成為了本次論壇各國探討的“主旋律”。在各國代表看來(lái)，出色的在線(xiàn)化、數字化能力是中國經(jīng)濟能夠在疫情后迅速復蘇的“催化劑”。本次論壇也設置“后疫情時(shí)代：智能化商業(yè)之路”環(huán)節，作為中國人工智能企業(yè)代表，第四范式總裁裴沵思受邀出席，并針對在線(xiàn)化、數字化發(fā)展趨勢等議題進(jìn)行了分享。

在分享中，裴沵思談到：疫情進(jìn)一步加速了全社會(huì )在線(xiàn)化的進(jìn)程，在線(xiàn)化水平較高的企業(yè)率先脫離疫情的陰霾。對于在線(xiàn)化，企業(yè)只做前端是不夠的，需要實(shí)現前端用戶(hù)觸達和后端供應鏈、線(xiàn)上和線(xiàn)下的平衡，使企業(yè)完成整體智能化改造。

以下為演講實(shí)錄：

第四范式致力于將人工智能技術(shù)更加平等、低門(mén)檻的賦能給企業(yè)，加速產(chǎn)業(yè)的智能化轉型進(jìn)程。疫情的發(fā)生加速了全面在線(xiàn)化的趨勢。疫情發(fā)展至今無(wú)疑給各個(gè)國家和企業(yè)帶來(lái)了巨大的不確定性，然而，我們看到了一個(gè)巨大的確定性就是：疫情進(jìn)一步加速了全社會(huì )在線(xiàn)化的進(jìn)程。以2020年上半年為例，中國新增網(wǎng)上辦公人數3億人，新增網(wǎng)課人次2.2億，觀(guān)看在線(xiàn)直播人次超500億。疫情讓整個(gè)在線(xiàn)化提前了3-4年。

對于洶涌而來(lái)的在線(xiàn)化，只做前端是不夠的，需要實(shí)現前端用戶(hù)觸達和后端供應鏈、線(xiàn)上和線(xiàn)下的平衡，需要企業(yè)完成整體智能化改造。第四范式與某大型跨國零售集團的合作，除了線(xiàn)上的智能推薦，還有銷(xiāo)量預測、供應鏈的優(yōu)化和平衡等諸多場(chǎng)景。從線(xiàn)上化體驗驅動(dòng)到智能選址再到人貨場(chǎng)全新組網(wǎng)，我們正在幫助其完成線(xiàn)上整體的智能化改造，從一個(gè)實(shí)體走向一個(gè)“全鏈條智能決策服務(wù)”的經(jīng)濟體。

除了零售行業(yè)，金融、制造等行業(yè)也面臨疫情帶來(lái)的挑戰與機遇。金融業(yè)本質(zhì)上就是控制風(fēng)險。這次疫情下，政策引導國有銀行市場(chǎng)下沉，讓資金真正能夠滴灌小微企業(yè)，覆蓋甚至是連信用卡都沒(méi)有接觸過(guò)的客戶(hù)，這對銀行的風(fēng)控體系形成巨大挑戰。然而真正留給銀行的時(shí)間很短，需要通過(guò)人工智能等數字化手段更好地了解每一個(gè)客戶(hù)。

在制造行業(yè)，5G的到來(lái)本質(zhì)上使得獲取數據的成本大幅降低，5G使一大批制造企業(yè)以更快的速度在設備端產(chǎn)生大量行為數據，把工業(yè)運行的情況數字化。在這種情況下，傳統專(zhuān)家規則的方式已經(jīng)沒(méi)有辦法更好的決策，需要借力人工智能對海量數據實(shí)現萬(wàn)億級維度的分析，且實(shí)時(shí)創(chuàng )造價(jià)值。

總體來(lái)說(shuō)，疫情把線(xiàn)上化進(jìn)程加快了。對于各行各業(yè)的傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，要做時(shí)間的朋友，盡快地武裝起來(lái)。我們現在能夠清楚地看到，這一次的智能化技術(shù)更替是一次根本式的變化，如果拉開(kāi)差距，不是一年兩年可以補上去的。企業(yè)要看到業(yè)務(wù)開(kāi)始全面在線(xiàn)化的發(fā)展方向，在快速飛奔的同時(shí)也要靜下心思考如何給用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

過(guò)往6年來(lái)，第四范式已經(jīng)服務(wù)涵蓋金融、零售、能源、媒體等行業(yè)的頭部企業(yè)。作為人工智能企業(yè)代表，第四范式愿意幫助金磚各國乃至全球企業(yè)實(shí)現數字化轉型，推動(dòng)全球經(jīng)濟疫后穩固發(fā)展和經(jīng)濟復蘇。