機器之心報道

作者：澤南

ChatGPT 興起，大模型已成為技術(shù)革命的核心，大模型覆蓋領(lǐng)域極寬，知識足夠深，又非常好用，那么它將如何改變產(chǎn)業(yè)呢？

4 月 26 日下午，第四范式首次向公眾展示了大模型產(chǎn)品「式說(shuō)」3.0 版，并提出 AIGS 戰略（AI-Generated Software）：以生成式 AI 重構企業(yè)軟件?！甘秸f(shuō)」將定位為基于多模態(tài)大模型的新型開(kāi)發(fā)平臺，提升企業(yè)軟件的體驗和開(kāi)發(fā)效率，實(shí)現「AIGS」。

「二維碼在國內無(wú)處不在，但在海外的推進(jìn)速度不快，這是因為人們已經(jīng)形成了信用卡等支付習慣。同樣，用生成式 AI 改造 C 端體驗可能提升并不大，而 B 端軟件一直面臨多級菜單和傳統指令的交互方式，」第四范式創(chuàng )始人兼 CEO 戴文淵表示?！高@些復雜的交互體驗，及其帶來(lái)的極低開(kāi)發(fā)效率，恰恰為生成式 AI 留下足夠大的重構和改造空間?！?/span>

在各家公司爭相投入大模型研發(fā)的同時(shí)，第四范式已經(jīng)開(kāi)始押注用「式說(shuō)」重構企業(yè)軟件這個(gè)賽道。

搬進(jìn)企業(yè)場(chǎng)景

造大飛機也能幫上忙

先來(lái)看看這個(gè)大模型底座，「式說(shuō)」大模型。

首先和其他大模型一樣，它可以聊天、回答問(wèn)題、寫(xiě)代碼：

而作為企業(yè)級的生產(chǎn)力產(chǎn)品，式說(shuō)具備的 Copilot 能力，可以找到并調用多模態(tài)的內部數據。第四范式某航空制造客戶(hù)現場(chǎng)展示了式說(shuō)應用于工業(yè)軟件的一個(gè)場(chǎng)景，當詢(xún)問(wèn)式說(shuō)「找一個(gè)類(lèi)似零件」：

每個(gè)大模型都能和你聊兩句，能「思考」和「推理」才是真正是否聰明的關(guān)鍵。第四范式展示了式說(shuō)的思維鏈 CoT 能力，AI 自己能找到解決問(wèn)題的方法，一步一步地執行。

在裝集裝箱的 demo 中，式說(shuō)首先列舉了裝箱的思路，人們可以任意修改堆疊物體的長(cháng)寬高，AI 很快就能自動(dòng)計算出堆疊的最優(yōu)結果，并用圖形的方式展示出來(lái)，還會(huì )顯示推理的過(guò)程。這種技能放在企業(yè)實(shí)用性不用多說(shuō)。

第四范式還在活動(dòng)現場(chǎng)「拔網(wǎng)線(xiàn)」，展示了一下式說(shuō)大模型的多輪對話(huà)、迅速畫(huà)圖、理解總結等能力：

現場(chǎng)演示用式說(shuō)畫(huà)「獅子」和「紅燒獅子頭」。

現場(chǎng)演示寫(xiě)程序。

在發(fā)布現場(chǎng)，來(lái)自飛機制造、醫藥、金融等領(lǐng)域的客戶(hù)進(jìn)行了產(chǎn)品的 live demo 演示。式說(shuō)大模型能夠在生產(chǎn)環(huán)境下普及，提供從幾十億到千億級的多種大模型，供不同企業(yè)按需使用。

大模型做軟件改造

沒(méi)想到這么快

大模型語(yǔ)言能力正在徹底改造傳統軟件的用戶(hù)體驗、使用門(mén)檻，以及降低開(kāi)發(fā)成本。

在 to B 場(chǎng)景下，人們每天面對的軟件體驗并不友好?！赶胂笠幌缕髽I(yè)內的報銷(xiāo)系統、HR 系統、OA 系統。你可能需要在菜單里面點(diǎn)擊多個(gè)下拉菜單，才能進(jìn)入到某個(gè)功能，」第四范式聯(lián)合創(chuàng )始人、首席科學(xué)家陳雨強表示?！脯F在當我們有更強語(yǔ)義理解的大模型的時(shí)候，可以通過(guò)更好的交互方式去實(shí)現功能的調用，實(shí)現語(yǔ)音、對話(huà)的交互模式，從而使 B 端企業(yè)軟件的體驗提升?！?/span>

AI 技術(shù)也可以幫助提升開(kāi)發(fā)效率?；谂f開(kāi)發(fā)方式，企業(yè)的定制化軟件在每次功能升級時(shí)需要經(jīng)歷產(chǎn)品經(jīng)理畫(huà)界面，設計、開(kāi)發(fā)等過(guò)程，至少需要月級開(kāi)發(fā)時(shí)間。而由于新的交互形式的出現，功能和邏輯被改寫(xiě)在數據、API 和內容層面，開(kāi)發(fā)效率被提升到了數天的級別。

 「和我們對接的合作伙伴和客戶(hù)經(jīng)常會(huì )詢(xún)問(wèn)：這個(gè)項目需要多少個(gè)懂 NLP 的科學(xué)家、架構師。我們會(huì )說(shuō)現在只需要一個(gè)架構師和一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就可以了?！龟愑陱姳硎?，「架構師負責架構和 API 描述，產(chǎn)品經(jīng)理設計場(chǎng)景。式說(shuō)能夠把已有的 API 和代碼通過(guò) Copilot 能力進(jìn)行串聯(lián)，形成應用?！?/span>

式說(shuō)自身能力也在短時(shí)間內實(shí)現了快速的提升。

在 3 月發(fā)布的 2.0 版式說(shuō)中，第四范式在生成式上增加了類(lèi)似于 ChatGPT 插件的企業(yè)級 Copilot 能力。在與企業(yè)內部應用庫、私有數據等進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)的前提下，AI 可以對信息和數據進(jìn)行分析，回答人們的問(wèn)詢(xún)或執行相關(guān)任務(wù)，從知識助手升級成為業(yè)務(wù)助手。

在今天發(fā)布的 3.0 版「式說(shuō)」上，加入思維鏈（CoT）能力。

在執行任務(wù)時(shí)，我們需要的往往不止是具體功能。我們可以在 Photoshop 上調整亮度、對比度和色階，但如果需求是「做一個(gè)當季營(yíng)銷(xiāo)海報」，完成任務(wù)就需要人類(lèi)按照順序，執行多個(gè)功能才能實(shí)現。

這就是思維鏈（Chain of Thought，CoT）?！溉私釉谑盏饺蝿?wù)后，會(huì )在大腦里推理出完整步驟去執行。而在軟件上，如果 AI 見(jiàn)到足夠多的人的操作，通過(guò)特定步驟把照片 P 的好看一點(diǎn)，下次就不用告訴它步驟分別是什么，只需要說(shuō) P 好看一點(diǎn)就行。AI 已經(jīng)把套路總結出來(lái)，形成了一個(gè)思維鏈，」陳雨強說(shuō)道。

讓軟件學(xué)「套路」，構建「領(lǐng)域」軟件的思維鏈，可以規劃使用軟件的行為、自動(dòng)執行更加復雜的任務(wù)。戴文淵把這種思路分成了三大階段：

• 第一階段，Copilot 調動(dòng)不同的信息、數據、應用，作為助手完成用戶(hù)的指令。相當于在所有企業(yè)級軟件系統里，配備一個(gè)指揮官。指揮官聽(tīng)用戶(hù)的指揮，比如「把照片亮度調亮 20%」。

• 第二階段，Copilot + 基于企業(yè)規則的「知識庫」，AI 能夠參照規則做復雜工作，進(jìn)一步豐富了「對話(huà)框」的能力。比如 AI 查詢(xún)了「人像美化」知識庫后，能執行把照片修好看的步驟。

• 第三階段，Copilot+CoT（思維鏈）。軟件系統的使用行為最終會(huì )被大模型學(xué)會(huì )，形成 AI 針對這個(gè)領(lǐng)域的思維鏈，意味著(zhù)「把照片處理得更好看」這種復雜指令，AI 能自動(dòng)地按照步驟完成。

大模型將無(wú)處不在

比爾?蓋茨曾表示：「在我的一生中，曾見(jiàn)過(guò)兩次革命性的技術(shù)演示，第一次是 1980 年的圖形用戶(hù)界面，第二次是去年的 ChatGPT。人工智能的發(fā)展與微處理器、個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)和手機的發(fā)明同樣重要。它將改變人們工作、學(xué)習、旅行、相互交流的方式。整個(gè)行業(yè)將圍繞它重新定位，企業(yè)將通過(guò)使用它的程度來(lái)區分自己?！?/span>

第四范式的愿景是「AI for everyone」。第四范式坦言，在 BERT 出來(lái)的時(shí)候，范式研究院就開(kāi)始關(guān)注并投入在這個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，「過(guò)去幾年和今年比投入肯定還是有差距的」。GPT3 出來(lái)以后，確定性的投入更大了，往后就是變成產(chǎn)品、變成商業(yè)化的路線(xiàn)去推。

在第四范式內部也已經(jīng)使用大模型幫助日常工作。在為客戶(hù)制定人工智能轉型方案的過(guò)程中，人們可以在準備資料、預演等任務(wù)上借助大模型幫助提高效率，AI 還可以扮演審核員的角色為人類(lèi)挑錯。另外，第四范式還在內部探索了 AI 視頻剪輯、輔助科學(xué)研究建模等方向。

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